Introduction

Dans le cadre de son activité, mocollab.com est amené à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de “données personnelles”. Mocollab.com attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des donnes de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.

Données personnelles

Sur le site web www.mocollab.com, il y a 2 types de données susceptibles d’être recueillies :

Les données transmises directement

Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire de contact ou bien par contact direct par email. Sont obligatoires dans le formulaire de contact le champs « prénom et nom », « entreprise ou organisation » et « email ».

Les données collectées automatiquement

Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.

Utilisation des données

Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par Google, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

Base légale

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.

Commandes effectuées sur le site web ou via le service commercial

  • Base juridique du traitement : Relation contractuelle.
  • Finalités : gestion des commandes (préparation, exécution et suivi), facturation et comptabilité s’y afférant. Les personnes ayant passé une commande seront contactés par email et/ou par téléphone uniquement à ces fins.
  • Données personnelles collectées : prénom, nom, adresse email et numéro de téléphone.
  • Caractère du recueil des données : Obligatoire. Ces données sont nécessaires pour identifier le client, préparer et exécuter sa commande. En cas de non-fourniture de ces données, la commande ne pourra pas être prise en compte.
  • Durée de conservation : les factures, les documents comptables et les données personnelles y figurant sont conservées pour une durée minimum de 10 ans (obligation légale).

Demandes de renseignement et demandes de devis

  • Base juridique du traitement : Intérêt légitime.
  • Finalités : Réponse aux demandes, transmission des renseignements et des devis demandés. Les personnes ayant effectué une demande seront contactés par email et/ou par téléphone uniquement à ces fins.
  • Données personnelles collectées : prénom, nom, adresse email et numéro de téléphone.
  • Caractère du recueil des données : Facultatif pour les demandes de renseignement. Obligatoire pour les demandes de devis (à l’exception de l’adresse postale de l’entreprise). Ces données sont nécessaires pour identifier la personne, établir un devis et lui transmettre. En cas de non-fourniture de ces données, la demande de devis ne pourra être prise en compte.
  • Durée de conservation : Maximum 3 ans à compter du dernier contact avec la personne concernée.

Demandes de renseignement et demandes de devis

  • Base juridique du traitement : Consentement
  • Finalités : Envoi des actualités, offres et promotions de siteartisan.fr par email aux personnes qui ont donné leur consentement lors d’une commande effectuée sur le site web.
  • Données personnelles collectées : adresse email
  • Caractère du recueil des données : Obligatoire. Sans l’adresse email de la personne concernée, mocollab.com ne sera pas en mesure de lui envoyer les actus, offres et promotions par email.
  • Durée de conservation : Jusqu’au désabonnement de la personne concernée (demande par email à hello@mocollab.com ou par le lien de désabonnement indiqué sur les e-mails envoyés)

Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez le droit de consultation, demande de modification ou d’effacement sur l’ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données.

Contact délégué à la protection des données
Par email : hello@mocollab.com

Cookies

Les cookies utilisés sur mocollab.com sont exemptés de consentement (CNIL) :

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Le site mocollab.com utilise Stripe et Paypal pour les paiements en ligne effectués par ses clients par carte de crédit. Paypal utilise un cookie pour se souvenir de qui vous êtes et pour permettre à mocollab.com de traiter les paiements sans stocker aucune information de carte de crédit sur ses propres serveurs.

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