You are currently viewing Avis Comeup – Que vaut vraiment la plateforme de freelance française ?
  • Dernière modification de la publication :13 mars 2024
  • Temps de lecture :16 min de lecture

Comeup est une plateforme de mise en relation qui permet aux particuliers comme aux professionnels de trouver des prestataires de service qui travaillent en freelance.

Fondée en 2014 sous le nom de 5euros, la plateforme a changé de nom en 2022 pour devenir Comeup et s’adresse désormais aux marchés francophone et anglophone. Elle permet ainsi aux freelances de trouver de nouveaux clients et de réaliser des missions dans un espace sécurisé.

Comment devenir vendeur sur Comeup ? Et comment vendre ses microservices ? On vous explique tout ici. 

comeup

Comment fonctionne Comeup ? 

Le fonctionnement de Comeup est assez simple. Les vendeurs proposent des services dématérialisés par le biais d’annonces détaillées et d’une galerie leur permettant de présenter leurs travaux. 

Le client qui recherche un prestataire ou une prestation en particulier va donc se retrouver face à une vitrine présentant les différentes offres de service ainsi que leurs tarifs. Il pourra dès lors choisir un prestataire en fonction du prix, mais aussi de la réputation du vendeur. En effet, lorsqu’une commande est terminée, le client a la possibilité de laisser une note qui peut aller de 1 à 5 étoiles, accompagnée d’un commentaire. 

Un espace sécurisé pour le client et pour le prestataire

Le principal avantage de la plateforme Comeup est qu’elle sert de tiers de confiance. Le prestataire a donc l’assurance d’être payé à la fin de sa mission et le client est certain de recevoir ce pour quoi il a payé. Si le prestataire ne remplit pas sa mission ou que le client n’est pas satisfait, ce dernier peut alors ouvrir un litige qui sera examiné par un médiateur qui essaiera de trouver le meilleur accord possible entre le client et le vendeur. Si le prestataire n’a pas rempli sa mission par exemple, le client pourra alors être remboursé. 

Les échanges entre clients et vendeurs se font exclusivement sur le chat de la plateforme. Ce qui permet aux deux parties de travailler sans échanger leurs coordonnées téléphoniques ou adresses mail. 

Enfin, lorsque la commande est terminée, le client reçoit un reçu ou une facture. Le freelance quant à lui reçoit une copie de la facture émise par Comeup en son nom. 

On obtient un aperçu de nos commandes comme illustré ici depuis mon espace :

récapitulatif de commande sur comeup

Quels types de prestations ? 

La plateforme Comeup propose exclusivement des services réalisables à distance classés par catégories. 

  • Design et graphisme : Création de logos, Conception d’identités visuelles, de cartes de visite, brochures et flyers ; création de designs pour sites internet et applications mobiles ; 
  • Montage graphique : conception d’affiches publicitaires ; conception de maquettes et modèles 3D ; conception de designs d’emballages ; etc.
  • Rédaction : Rédaction d’articles pour blogs et sites web ; optimisation SEO d’articles ; correction et mise en page de textes ; traduction de textes ; rédaction de fiches produits pour des sites e-commerce ; rédaction de CV et de lettres de motivation ; rédaction de discours ; relecture et résumé de textes de mémoires ou autres ; rédaction de contenu mail pour le marketing ; rédaction de contenu pour les réseaux sociaux ; ghostwriting ; etc.
  • Site et développement : Création de sites web sur mesure ; création de thèmes et templates ; développement de modules et plugins pour sites web ; création d’applications web ; développement d’applications mobiles ; intégrations HTML/CSS ; optimisation de sites web ; etc. 
  • Réseaux sociaux : Optimisation de profil ; création de campagnes Facebook Ads ; Community manager ; prospection ; création de visuels publicitaire ; gestion de compte ; création de contenu ; analyse de compte ; etc.
  • Business : Gestion service client (SAV) ; rédaction d’étude de marché ; prestations SEO ;
  • Prospection : création de campagnes emailing et newsletters ; proposition de carnets de niches ; création campagnes Google Ads ; rédaction business plan ; Backlinks ; publication d’articles sponsorisés ; etc. 
  • Vie quotidienne : Aide à la rédaction et correction de thèses, mémoires, rapports de stage ;
  • Aides dans diverses tâches administratives (demande de permis de construire, etc.) ;
  • Soutien scolaire, correction de devoirs ; automatisation de fichiers Excel ; rédaction d’annonces professionnelles ; réparation et optimisation d’ordinateur à distance ; création de livrets d’accueil ; assistance informatique ; etc.

Cette liste n’est pas exhaustive et vous pourrez trouver encore bien d’autres services sur la plateforme. Il y en a pour tous les gouts.

S’inscrire en tant que vendeur sur comeup

Vous pouvez vous inscrire en tant que vendeur sur ComeUp gratuitement. Pour cela, il suffit de créer un compte et de remplir le formulaire. Pour obtenir le statut de vendeur de niveau 1 et proposer vos services, vous devrez :

  • valider votre adresse email
  • renseigner votre profil public
  • faire valider vos coordonnées par ComeUp
  • suivre une formation vidéo disponible sur Comeup et entièrement gratuite
  • lire et accepter la charte du vendeur

Vous aurez ensuite la possibilité de créer des services en décrivant la nature et les tarifs de votre prestation. Le tarif minimum d’une prestation est de 5 €. Vous avez ensuite la possibilité de proposer des options supplémentaires qui peuvent aller jusqu’à 100 € avec l’offre basique (gratuite). 

Commissions et abonnements Comeup 

Avec une offre basique (gratuite donc), la plateforme prendra une commission de 20 % sur chacune de vos ventes. Mais Comeup propose également deux offres d’abonnement payantes :

  • L’offre plus standard à 8,99€ HT : cette offre est sans engagement, et se renouvelle automatiquement tous les mois. Avec cette formule, vous ne payez plus que 1 € de commission sur vos ventes. Vous bénéficiez également d’une visibilité accrue, d’outils marketing, et d’un nombre d’options illimité dont le prix peut aller jusqu’à 250 €.
  • L’offre plus premium à 34,99€ HT : cette offre également sans engagement vous permet de bénéficier d’un taux de commission à 1 € et d’une visibilité accrue. Le nombre de services est illimité et vous pouvez proposer des options allant jusqu’à 1000 €. Cette offre vous donne accès aux appels Comeup directs, à la mise en forme avancée de vos services ainsi qu’à des outils statistiques. Enfin, avec cette offre vous pouvez accéder au statut de vendeur vérifié.  
tarif comeup

Si vous faites du volume, il est donc très vite intéressant d’opter pour l’un de ces abonnements.

Comment vendre ses microservices sur comeup ?

Pour vendre vos services, vous devez tout d’abord remplir votre profil public en y détaillant votre parcours, votre expérience et vos compétences. Tout est très simple et fait pour vous faciliter la tâche.

Il est également conseillé d’y ajouter une photo de profil afin que les clients sachent à qui ils s’adressent. D’autre part, cela permet d’obtenir le statut de vendeur vérifié dans le cadre de l’offre premium.

Vous allez ensuite rédiger vos annonces de vente. Vous devez ajouter une vignette de présentation pour chaque service et détailler au maximum votre offre. Vous pouvez également ajouter des options supplémentaires pour compléter votre prestation (je vous conseille d’y mettre le paquet). C’est vous qui déterminez le tarif de vos microservices. Vous devrez aussi indiquer le délai de réalisation de votre prestation. 

Votre annonce une fois terminée sera examinée par les modérateurs de la plateforme. Si celle-ci correspond aux critères de Comeup, elle sera alors publiée. Dans le cas contraire, on vous demandera de corriger certains points.

Suivi des commandes et paiements

Lorsqu’un client commande l’une de vos prestations, vous recevez alors une notification. Vous pourrez alors échanger avec votre client pour obtenir les consignes de réalisation. 

Vous pouvez accepter ou refuser une commande. Lorsque vous acceptez une commande, vous disposez alors du délai que vous avez prédéfini dans votre annonce pour la réaliser.

Dès que la commande est prête, vous l’envoyez à votre client via la messagerie Comeup et indiquez que celle-ci a été livrée. Le client valide ensuite la commande et évalue votre prestation. Une fois la commande terminée, vous recevez le montant de la vente directement sur votre compte Comeup.

Vous aurez ensuite la possibilité de retirer vos gains via Hyperwallet. Les demandes de retrait sont traitées sous 5 jours et il n’y a pas de montant minimum.  

Mon avis sur Comeup

En tant que client

ComeUp est une excellente plateforme si nous la prenons pour ce quelle est : une plateforme de mise en relation freelance/clients pour des micro-services (même si elle est en train d’évoluer pour permettre à tous de proposer de plus gros services).

Il existe à boire et à manger. Il y a autant de bons prestataires que de mauvais. Mais, qu’on se le dise, les mauvais ne font pas long feu.

Premièrement, car la plateforme est quasi systématiquement du côté du client. Deuxièmement, car tout se joue sur les notes. Si un service à moins de 4 étoiles, il y a peu de chances qu’il tienne la durée face à la concurrence.

En tant que client, on ne prend donc pas vraiment de risque.

En ce qui me concerne, j’ai généralement eu de bonnes surprises avec les prestataires avec qui j’ai eu l’occasion de travaillé. On peut y trouver d’excellents profils pour vraiment pas cher.

En tant que prestataire

Pour être franc, je n’ai pas longtemps été prestataire sur ComeUp et n’ai pas généré beaucoup d’argent sur cette plateforme. En revanche, je connais quelques personnes qui y sont depuis plusieurs années et pour qui ça tourne très bien.

La plateforme permet donc de se faire la main avec de vrais clients tout en étant rémunéré pour ça (même si c’est pas grand chose au début).

Si je devais tout recommencer de zéro, je pense que je ferai mes armes sur une plateforme comme celle-ci, car elle permettra de gagner énormément en expérience. Il est d’ailleurs tout à fait possible de gagner correctement sa vie en se concentrant full time sur ComeUp.

Avis clients et statistiques

La plateforme met en avant les meilleurs vendeurs. Pour cela, elle se base sur différentes critères tels que : le nombre de ventes, les avis positifs, mais aussi sur les statistiques du vendeur. Ces statistiques recensent le taux de prise en charge, le délai de réponse du vendeur, le respect des délais et le taux de complétion. Tous ces éléments lorsqu’ils sont bons vous permettent d’apparaître plus facilement dans les premières pages de résultat.  

Enfin, la plateforme met à disposition des vendeurs un forum ainsi qu’un serveur discord, qui leur permet d’échanger et de recevoir des conseils de la part des autres vendeurs et des modérateurs de Comeup.

au cas-où, Quelles sont les alternatives à comeup ?

Pour une raison ou une autre, vous pourriez avoir envie de connaitre les alternative à ComeUp pour y proposer vos services. S’il existe pas mal de plateforme de freelancing, les plateformes de micro-services comme ComeUp, il n’y en a pas forcément énormément.

J’en ai fait une liste, qui voici :

  • Fiverr
  • UpWork
  • Freelancer.com

J’aurais pu ajouter Malt ou LeHibou, mais je trouve qu’elles ne sont pas vraiment semblables à ComeUp.

Adrien Bur

Freelance depuis 2016 (8 ans). Je partage avec vous mon expérience.

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